Acuerdo de Usuario del Proveedor del Servicio de Recuperación de Claves
Última actualización: 12 de diciembre de 2023
Este Acuerdo de Usuario (“Acuerdo”) es entre usted (“Usuario,” también referido como “usted” o “su”) y Sunship, Inc. un proveedor de servicios de recuperación de claves (“KRSP,” también referido como “nosotros,” “nos,” o “nuestro”), que rige su uso de los servicios proporcionados por nosotros según se describe a continuación (nuestros “Servicios”). Al aceptar utilizar nuestros Servicios en conexión con cualquier aplicación de billetera Stellar de terceros (“Aplicación de Billetera”) a través de la cual hacemos disponibles nuestros Servicios, usted acepta que ha leído, entendido y acepta todos los términos y condiciones contenidos en este Acuerdo.
LEA CUIDADOSAMENTE ESTE ACUERDO DE USUARIO. SI SE ENCUENTRA EN CIERTAS JURISDICCIONES, ACEPTA QUE LAS DISPUTAS ENTRE USTED Y KRSP SE RESOLVERÁN POR ARBITRAJE VINCULANTE E INDIVIDUAL, Y RENUNCIA A SU DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O A PARTICIPAR COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA CLASE EN CUALQUIER ACCIÓN COLECTIVA O PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO.
Para información sobre cómo recopilamos, usamos, compartimos y procesamos la información sobre usted, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en https://vesseoapp.com/privacy-policy.
1. USO GENERAL
1.1 Elegibilidad. Al utilizar nuestros Servicios, usted declara y garantiza que:
tiene 18 años de edad o más;
tiene la capacidad de celebrar este Acuerdo y acepta estar legalmente obligado por los términos y condiciones de este Acuerdo, según se modifique de vez en cuando;
no está impedido de utilizar nuestros Servicios bajo ninguna ley aplicable;
no se encuentra en, bajo el control de, ni es nacional o residente de ningún país al cual Estados Unidos ha embargado bienes o servicios, incluyendo, entre otros, Siria, Corea del Norte, Irán, Cuba o áreas controladas por Rusia en Ucrania;
no está identificado como un Nacional Especialmente Designado (“SDN”) por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de EE. UU. (“OFAC”) o colocado en la Lista de Personas Denegadas del Departamento de Comercio de EE. UU.;
está utilizando nuestros Servicios solo para su uso personal, o (b) utilizando nuestros Servicios para otra entidad con autorización de dicha entidad, y tiene la autoridad para aceptar y acepta los términos de este Acuerdo en nombre de dicha entidad;
cumplirá con este Acuerdo y todas las leyes, reglas y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables en su uso de nuestros Servicios; y
ha registrado con éxito y creado una cuenta con un proveedor de interfaz de billetera no custodial de Stellar de terceros (una "Cuenta de Aplicación de Billetera") que incluye una cuenta subyacente en la red Stellar que funciona como una billetera autohospedada (“Billetera Stellar”).
Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder o utilizar nuestros Servicios.
1.2 Modificación. Podemos modificar este Acuerdo en cualquier momento, y dicha modificación será efectiva inmediatamente tras la publicación del Acuerdo modificado en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros Servicios tras la publicación del Acuerdo revisado significa que acepta y está de acuerdo con los términos revisados.
1.3 Registro. Como parte del proceso de registro de la Cuenta de Aplicación de Billetera, también deberá registrarse para nuestros Servicios, lo que creará una cuenta de recuperación de claves asociada con nosotros (su “Cuenta KR”). Su Cuenta KR estará, como mínimo, asociada con su número de teléfono y dirección de correo electrónico (si se proporciona) (“Credenciales de la Cuenta KR”). Usted acepta utilizar su Cuenta KR y nuestros Servicios solo para usted, en conexión con su propia Cuenta de Aplicación de Billetera, y no en nombre de ningún tercero, a menos que haya obtenido aprobación previa de nuestra parte. Acepta proporcionarnos la información que solicitamos con el fin de la verificación de identidad y la detección de fraudes, y nos permite mantener un registro de dicha información. Su acceso a nuestros Servicios puede depender de su capacidad para satisfacer con éxito nuestros requisitos de incorporación, incluyendo proporcionar cualquier información adicional que podamos requerir de vez en cuando. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su Cuenta KR si usted proporciona información inexacta, no verdadera o incompleta, si no cumple con los requisitos de la Cuenta KR, o si su Cuenta de Aplicación de Billetera es terminada o ya no está disponible, o si ya no apoyamos su Aplicación de Billetera. Acepta que no divulgará las credenciales asociadas con su Cuenta KR o su Cuenta de Aplicación de Billetera a nadie, y que nos notificará de inmediato sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta KR o sus Credenciales de la Cuenta KR. Usted es responsable de todas las actividades que ocurran utilizando su Cuenta KR y Credenciales de la Cuenta KR, ya sea que lo sepa o no. Podemos, a nuestra sola discreción, negarnos a proporcionarle una Cuenta KR, limitar el número de Cuentas KR que puede tener o limitar su capacidad para acceder o utilizar ciertos de nuestros Servicios.
1.4 Acceso. Para acceder a nuestros Servicios, debe tener el equipo necesario (como un smartphone o laptop) y las suscripciones de servicios de telecomunicaciones asociadas para acceder a Internet. Una vez que haya establecido su Cuenta de Aplicación de Billetera, nuestros Servicios pueden ser accesados a través de su Cuenta de Aplicación de Billetera. Aunque nos esforzamos por brindarle un servicio excelente, no representamos que los Servicios estén disponibles de manera confiable o sin interrupciones. Usted reconoce y acepta que de vez en cuando nuestros Servicios pueden ser inaccesibles o inoperables o fallar por cualquier razón, incluyendo sin limitación: (i) malfunciones de equipo o tecnología; (ii) procedimientos o reparaciones de mantenimiento periódicos que pudiéramos llevar a cabo de vez en cuando; o (iii) causas fuera de nuestro control o que no son razonablemente previsibles por nosotros. Si por alguna razón nuestros Servicios son inaccesibles o inoperables o fallan, usted acepta mantenernos indemnes por cualquier impacto que esta inaccesibilidad, inoperabilidad o fallo pueda tener sobre usted o su uso de nuestros Servicios.
2. SERVICIOS.
2.1 Credenciales de Recuperación. Cuando crea una Cuenta de Aplicación de Billetera, también debe aceptar inscribirse en los servicios de recuperación de cuentas y crear una cuenta separada con nosotros como se establece anteriormente. Cuando se registre para los servicios de recuperación de cuentas, se generarán credenciales de recuperación que consisten en dos claves privadas criptográficas separadas asociadas con su Billetera Stellar creada a través de la Cuenta de Aplicación de Billetera (“Claves de Recuperación”). Las dos Claves de Recuperación serán almacenadas de manera segura y separada por dos entidades independientes en su nombre: nosotros almacenaremos de manera segura una Clave de Recuperación (“Clave de Recuperación KRSP”) y la Aplicación de Billetera o un tercero separado almacenará de manera segura otra Clave de Recuperación (“Otra Clave de Recuperación”).
2.2 Servicios de Recuperación. En el caso de que usted: (a) haya creado con éxito una Cuenta KR con nosotros que esté asociada con su Billetera Stellar y Cuenta de Aplicación de Billetera, y (b) pierda el acceso a su Billetera Stellar y Cuenta de Aplicación de Billetera, entonces puede presentar una solicitud explícita de recuperación de cuenta a nosotros a través de su Aplicación de Billetera, para utilizar las Claves de Recuperación para restaurar su capacidad de acceder a su Billetera Stellar y Cuenta de Aplicación de Billetera. Para presentar una solicitud de recuperación de cuenta, debe seguir las instrucciones de recuperación de cuenta en su Aplicación de Billetera y utilizar sus Credenciales de la Cuenta KR para autenticar cada solicitud que recibamos de usted. Solo tomaremos medidas para recuperar su cuenta tras recibir una solicitud explícita de acción que razonablemente creamos que fue presentada por usted y ha sido confirmada por las Credenciales de la Cuenta KR que ha vinculado previamente a su cuenta. Usted reconoce y acepta que podemos requerirle que proporcione cierta información de identificación, para probar que tiene control o acceso a ciertas cuentas de correo electrónico o números de teléfono, o para proporcionar cualquier otra información que podamos requerir para validar su autoridad para solicitar nuestros Servicios. Tras la finalización de dicha autenticación, utilizaremos la Clave de Recuperación KRSP para proporcionar una firma que debe ser utilizada junto con una o más firmas de terceros, como las de la Otra Clave de Recuperación, para ayudarle a recuperar el acceso a su Billetera Stellar y Cuenta de Aplicación de Billetera.
2.3 Uso de la Clave de Recuperación KRSP. No utilizaremos la Clave de Recuperación KRSP para ningún fin que no sea proporcionarle nuestros Servicios a petición suya. Usted entiende y reconoce que KRSP solo posee y controla una Clave de Recuperación asociada con su Billetera Stellar. La Clave de Recuperación de KRSP es insuficiente para ejercer control o tomar cualquier acción unilateral con respecto a su Cuenta de Aplicación de Billetera, Billetera Stellar o cualquier saldo asociado. Ustedes entiende que la Clave de Recuperación de KRSP debe usarse juntamente con una o más Claves de Recuperación de terceros alojadas por un tercero independiente para intentar recuperar su Cuenta de Aplicación de Billetera y Billetera Stellar, y que KRSP no coordinará con dichos terceros independientes para utilizar la Clave de Recuperación KRSP, a menos que y hasta que sea expresamente dirigido por usted en cada caso.
2.4 Tarifas. Actualmente no cobramos ninguna tarifa por nuestros Servicios, sin embargo, nos reservamos el derecho de hacerlo en el futuro, y en tal caso le proporcionaremos un aviso razonable con anticipación de cualquier nueva tarifa aplicable antes de que incurra en la tarifa.
3. DECLARACIONES, GARANTÍAS Y RIESGOS.
3.1 Renuncias de Garantía. SU USO DE NUESTROS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN EN UNA BASE “TAL COMO ESTÁ” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O ESTATUTARIA. HASTA EL MÁXIMO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, KRSP ESPECÍFICAMENTE RENUNCIA A CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE TÍTULO, COMERCIALIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, Y/O NO INFRACCIÓN. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, POR LO QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED. KRSP NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA DE QUE (I) EL ACCESO A NUESTROS SERVICIOS O CUALQUIER PARTE DE LOS MISMOS SERÁ CONTINUO, NO INTERRUPPIDO, OPORTUNO, SEGURO O SIN ERRORES; (II) QUE NUESTROS SERVICIOS SON PRECISOS, COMPLETOS, FIABLES O ACTUALES; (III) QUE NUESTROS SERVICIOS ESTÁN LIBRES DE VIRUS O OTROS COMPONENTES DAÑINOS; O (IV) QUE NUESTROS SERVICIOS CUMPLIRÁN CON SUS REQUISITOS, NECESIDADES O EXPECTATIVAS. ADEMÁS, KRSP NO HACE NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA RESPECTO A LA LEGALIDAD DE NUESTROS SERVICIOS PARA CUALQUIER CASO DE USO, O QUE NUESTROS SERVICIOS PUEDAN CUMPLIR CON CUALQUIER NECESIDAD REGULATORIA Y DE CUMPLIMIENTO. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE DETERMINAR Y CUMPLIR CON TODAS LAS RESTRICCIONES Y REQUISITOS LEGALES Y REGULATORIOS QUE PUEDAN GOBERNAR SU USO DE NUESTROS SERVICIOS. EXCEPTO POR LAS DECLARACIONES EXPRESAS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO, POR LA PRESENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE NO HA CONFIADO EN NINGUNA OTRA DECLARACIÓN O ENTENDIMIENTO, YA SEA ESCRITO O VERBAL, CON RESPECTO A SU ACCESO Y USO DE NUESTROS SERVICIOS. KRSP NO ESTÁ ACTUANDO Y NO PUEDE ACTUAR COMO SU ASESOR EN CUANTO A CUALQUIER ASUNTO FINANCIERO, LEGAL, DE Inversión O FISCAL. CUALQUIER INFORMACIÓN PROPORCIONADA POR KRSP ES SOLO PARA FINES DE INFORMACIÓN GENERAL, Y USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE DETERMINAR SI DEBE O NO UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. USTED RECONOCE QUE EL SERVICIO PUEDE ESTAR SUJETO A RESTRICCIONES DE EXPORTACIÓN Y SANCIONES ECONÓMICAS IMPUESTAS POR LA LEY DE EE. UU.
3.2 Sofisticación y Riesgo de los Sistemas Criptográficos. Al utilizar nuestros Servicios o interactuar con la red Stellar de cualquier manera, usted declara que entiende los riesgos inherentes asociados con los sistemas criptográficos, y garantiza que tiene un entendimiento del uso y las complejidades de los tokens criptográficos, principios y gestión de claves criptográficas, sistemas de software basados en blockchain en general, y la Billetera Stellar específicamente. Usted reconoce que KRSP no posee las credenciales suficientes para realizar transacciones desde la Billetera Stellar de ningún Usuario para ningún activo digital.
3.3 Riesgo de Acciones Regulatorias en Una o Más Jurisdicciones. KRSP, el proveedor de la Aplicación de Billetera, la red Stellar y los activos digitales reflejados en la red Stellar podrían ser afectados por una o más consultas regulatorias o acciones regulatorias, lo que podría obstaculizar o limitar la capacidad de KRSP para continuar desarrollando u ofreciendo nuestros Servicios, o lo que podría finalizar, obstaculizar o limitar su capacidad para acceder o utilizar nuestros Servicios.
3.4 Riesgo de Debilidades o Explotaciones en el Campo de la Criptografía. Usted reconoce y entiende que la criptografía es un campo en progreso. Avances en la ruptura de códigos o avances técnicos como el desarrollo de computadoras cuánticas pueden presentar riesgos para los activos digitales y nuestros Servicios, lo que podría resultar en el robo o pérdida de sus tokens criptográficos o propiedad. En la medida razonable, KRSP tiene la intención de actualizar nuestros Servicios para tener en cuenta cualquier avance en criptografía e incorporar medidas de seguridad adicionales, pero no garantiza ni representa de otro modo la plena seguridad del sistema. Al utilizar el Servicio, usted reconoce estos riesgos inherentes.
3.5 Riesgos de Terceros. Usted entiende que realizar transacciones en la Red Stellar que involucren Servicios de Terceros, incluyendo aquellos que el proveedor de la Aplicación de Billetera le proporciona, conllevará inherentemente riesgos asociados con terceros que KRSP no controla y no puede controlar. Usted entiende y reconoce que la capacidad de realizar transacciones con Servicios de Terceros a través de nuestros Servicios no significa que KRSP avale, apoye, recomiende, o realice cualquier otra representación respecto a tales Servicios de Terceros. A menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, KRSP renuncia a cualquier y toda responsabilidad derivada de su uso de los Servicios de Terceros, su interacción con terceros, o cualquier transacción que realice con terceros, ya sea a través de los Servicios o de otra manera.
3.6 Seguridad de la Aplicación. Usted reconoce que las aplicaciones de la Red Stellar son códigos sujetos a fallos y reconoce que es el único responsable de evaluar y determinar la seguridad ofrecida en nuestros Servicios. Además, reconoce y declara expresamente que las aplicaciones de la Red Stellar de terceros pueden estar escritas maliciosamente o negligentemente, que KRSP no puede ser considerado responsable por su interacción con tales aplicaciones, y que tales aplicaciones pueden causar la pérdida de propiedad, sus Claves de Recuperación o Credenciales de la Cuenta KR, o identidad. Esta advertencia y otras proporcionadas por KRSP de ninguna manera evidencian o representan un deber continuo de alertarlo a todos los posibles riesgos de utilizar nuestros Servicios.
3.7 Compromiso de las Credenciales de Recuperación. Usted reconoce que cualquier Clave de Recuperación o Credenciales de la Cuenta KR compartidas o de otra manera proporcionadas a KRSP o el proveedor de la Aplicación de Billetera en conexión con su uso de la Billetera Stellar o nuestros Servicios pueden estar comprometidas, incluyendo como resultado de robo o pérdida. Un compromiso de la Clave de Recuperación KRSP o las Credenciales de la Cuenta KR asociadas con su Cuenta KR o Billetera Stellar puede resultar en la transferencia no autorizada de activos digitales de su Billetera Stellar que pueden no ser recuperados jamás. Usted reconoce que los Servicios proporcionados por KRSP no están destinados a ser un reemplazo de prácticas seguras de gestión de claves y gestión de dispositivos, y que no debe depender de KRSP para la gestión de claves o recuperación.
4. INDEMNIZACIÓN. Usted acepta defender, indemnizar y mantener indemne a KRSP, sus contratistas independientes, proveedores de servicios, asesores y consultores, y sus respectivos directores, empleados y agentes (en conjunto, los “Indemnizados”), de y contra cualquier Reclamación (definida a continuación), daños, costos, responsabilidades y gastos (incluyendo, sin limitación, honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (i) su uso de nuestros Servicios; (ii) su violación de los términos de este Acuerdo; (iii) su violación de los derechos de otro; (iv) su conducta en relación con nuestros Servicios; o (v) su uso de la Red Stellar o cualquier activo digital. Algunas jurisdicciones limitan las indemnizaciones a los consumidores, por lo que algunas o todas las disposiciones de indemnización anteriores pueden no aplicarse a usted. Si tiene la obligación de indemnizar a cualquiera de los Indemnizados, nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de controlar cualquier acción o procedimiento y de determinar si se debe resolver y en qué términos.
5. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. USTED ACEPTA QUE EN NINGÚN CASO BUSCARÁ HACER RESPONSABLE A KRSP, NI KRSP SERÁ RESPONSABLE POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, CONSECUENTE, ESPECIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO QUE SURJA DE O ESTÉ EN CONEXIÓN CON ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO, NUESTROS SERVICIOS, LA RED STELLAR, O CUALQUIER ACTIVO DIGITAL ASOCIADO CON NUESTROS SERVICIOS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, SU USO O IMPOSIBILIDAD DE USAR NUESTROS SERVICIOS; EL ALMACENAMIENTO SEGURO DE LA CLAVE DE RECUPERACIÓN KRSP ASOCIADA CON SU BILLETERA STELLAR, O OTRAS CREDENCIALES RELEVANTES; CUALQUIER CAMBIO EN O INACCESIBILIDAD O TERMINACIÓN DE NUESTROS SERVICIOS; CUALQUIER RETRASO, FALLA, ACCESO NO AUTORIZADO O ALTERACIÓN DE CUALQUIER TRANSMISIÓN O DATO; CUALQUIER TRANSACCIÓN O ACUERDO ENTRADO A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS; CUALQUIER ACTIVIDAD O COMUNICACIONES DE TERCEROS; CUALQUIER PÉRDIDA DE VALOR DE CUALQUIER ACTIVO DIGITAL; O CUALQUIER DATO O MATERIAL DE UN TERCERO ACCEDIDO EN O A TRAVÉS DE NUESTROS SERVICIOS, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SE AFIRME SOBRE LA BASE DE UN DELITO O DE OTRA MANERA, Y SIEMPRE QUE KRSP HA SIDO NOTIFICADO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. TAL LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SE APLICARÁ YA SEA QUE LOS DAÑOS SURJAN DEL USO O MAL USO Y DEPENDENCIA EN KRSP O NUESTROS SERVICIOS, NO OBSTANTE CUALQUIER FALLA DE PROPÓSITO ESENCIAL DE CUALQUIER RECURSO LIMITADO Y EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY.
SI NO ESTÁ SATISFECHO CON NUESTROS SERVICIOS, ACEPTA QUE SU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO SERÁ QUE USTED DEJE DE UTILIZAR NUESTROS SERVICIOS. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LIMITACIÓN DE DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO QUE LA LIMITACIÓN Y EXCLUSIONES ANTERIORES PUEDEN NO APLICARSE A USTED.
6. PROPIEDAD INTELECTUAL.
6.1 Nuestros Derechos Propietarios. Todos los títulos, derechos de propiedad y derechos de propiedad intelectual en y para los Servicios son propiedad de KRSP o sus licenciantes. Usted reconoce y acepta que nuestros Servicios (incluyendo, pero no limitado a, toda la información, software, texto, visualizaciones, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y otros derechos de propiedad intelectual y leyes de los Estados Unidos y otros países aplicables. Acepta cumplir con todos los derechos y leyes de propiedad aplicables, así como cualquier aviso o restricción de marca registrada o derecho de autor contenidos en este Acuerdo. Este Acuerdo le permite utilizar nuestros Servicios solo para su uso personal y no comercial. A menos que se indique expresamente lo contrario, usted está prohibido de modificar, copiar, mostrar, distribuir, transmitir, publicar, vender, licenciar, crear trabajos derivados de, o utilizar cualquier parte de nuestros Servicios para fines comerciales o públicos sin nuestra autorización expresa o según lo expresamente permitido por la ley de derechos de autor o marca registrada aplicable.
6.2 Comentarios. Agradecemos sus comentarios, comentarios, ideas y sugerencias para mejoras a nuestros Servicios (“Comentarios”). Puede enviar Comentarios enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Nos concede una licencia no exclusiva, mundial, perpetua, irrevocable, totalmente paga, libre de regalías, sublicenciable y transferible bajo todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual que posee o controla para usar, copiar, modificar, crear trabajos derivados basados en y explotar de otra manera los Comentarios para cualquier propósito.
7. ACTIVIDADES PROHIBIDAS. Acepta que utilizará nuestros Servicios solo para fines lícitos y de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Acepta que es el único responsable de todos y cada uno de los actos y omisiones que ocurren con respecto a su uso de nuestros Servicios, y acepta no participar en el uso prohibido de nuestros Servicios, como se especifica a continuación. No hará, bajo ninguna circunstancia, ninguna de las siguientes:
utilizar nuestros Servicios para defraudar, amenazar, acosar, perseguir, abusar, o de otro modo violar los derechos legales (incluidos los derechos de privacidad y publicidad) de otros;
provocar incidentes disruptivos;
actuar, o no actuar, en su uso de Servicios, de una manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluyendo, sin limitación, cualquier ley relacionada con la exportación de datos o software hacia y desde EE. UU. u otros países);
proporcionar información falsa, inexacta o engañosa;
intentar interrumpir, interferir, dañar, o ganar acceso no autorizado a alguna parte de nuestros Servicios o cualquier otra red de computadora, servidor, computadora o base de datos conectada a nuestros Servicios;
hacerse pasar o intentar hacerse pasar por otra persona o entidad, incluido otro usuario de la Aplicación de Billetera, un KRSP, un empleado, contratista o director de KRSP.
diseminar, almacenar o transmitir virus, scareware, caballos de Troya, o cualquier otro código o programa malicioso;
utilizar nuestros Servicios para participar o apoyar actividades fraudulentas, ilegales o criminales;
participar en cualquier otra actividad considerada por KRSP que esté en conflicto con el espíritu o la intención de los términos de este Acuerdo o que, según lo determinemos, pueda perjudicar a KRSP o a los usuarios de nuestros Servicios, o pueda exponerlos a responsabilidades.
8. RESOLUCIÓN DE DISPUTAS.
8.1 Ley Aplicable, Foro y Jurisdicción. Este Acuerdo y cualquier disputa, controversia, reclamaciones o acciones (cualquiera de lo anterior, una “Reclamación”) relacionada con él o con nuestros Servicios estará regida por las leyes de California, Estados Unidos. Si usted es un Usuario ubicado en Estados Unidos o Canadá, los términos en la sección “Disposición Especial de Arbitraje para Usuarios de Estados Unidos o Canadá” a continuación se aplican a usted. Si no está ubicado en Estados Unidos o Canadá, acepta que resolverá cualquier Reclamación que tenga con nosotros relacionada con, que surja de, o de cualquier manera en conexión con este Acuerdo, nosotros, o nuestros Servicios exclusivamente en los tribunales ubicados en los tribunales estatales en la Ciudad y Condado de San Francisco, California, o en el tribunal federal para el Distrito Norte de California, y acepta someterse a la jurisdicción personal de dichos tribunales para el propósito de litigar todas esas quejas.
8.2 Disposición Especial de Arbitraje para Usuarios de Estados Unidos o Canadá. Si usted es un usuario ubicado en Estados Unidos o Canadá, usted y KRSP acuerdan arbitrar cualquier Reclamación que surja de este Acuerdo o se relacione con nuestros Servicios. EL ARBITRAJE LE IMPIDE DEMANDAR EN LA CORTE O TENER UN JUICIO POR JURADO. Usted y KRSP acuerdan lo siguiente:
NINGUNO DE USTED NI KRSP TENDRÁ EL DERECHO DE LITIGAR UNA RECLAMACIÓN EN COURT O DE TENER UN JUICIO POR JURADO SOBRE UNA RECLAMACIÓN, O DE PARTICIPAR EN UN DESCUBRIMIENTO PRE-ARBITRAJE;
El arbitraje solo decidirá su reclamación o la nuestra, y no puede consolidar o unir las reclamaciones de otras personas que tengan reclamaciones similares. USTED ACEPTA QUE NO TENDRÁ DERECHO A PARTICIPAR COMO REPRESENTANTE O MIEMBRO DE CUALQUIER CLASE DE RECLAMANTES, O COMO UN ABOGADO PRIVADO GENERAL, PERTENECIENTE A CUALQUIER RECLAMACIÓN CUBIERTA O QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO O SU USO DE NUESTROS SERVICIOS;
Cada parte notificará a la otra sobre cualquier disputa dentro de los treinta (30) días de que surja la causa de la disputa; y
Cada parte intentará una resolución informal antes de cualquier demanda de arbitraje.
Si se elige el arbitraje por cualquier parte, se aplicará lo siguiente:
El arbitraje se llevará a cabo de forma confidencial por un único árbitro de acuerdo con las Reglas de Arbitraje Simplificadas de JAMS, a menos que sus reclamos agregados sean por $250,000 o más, en cuyo caso se aplicarán sus Reglas de Arbitraje Integral;
El arbitraje se llevará a cabo en San Francisco, California, y el árbitro aplicará la ley sustantiva aplicable en consonancia con la Ley Federal de Arbitraje, 9 U.S.C. §§ 1 a 16, incluidos, entre otros, los estatutos de limitación aplicables, y honrará reclamaciones de privilegio reconocidas por la ley;
Los tribunales estatales o federales en California tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier apelación de un laudo de arbitraje y sobre cualquier demanda entre las partes no sujeta a arbitraje;
En cualquier arbitraje, las partes no buscarán descubrimiento entre sí, y el árbitro no permitirá que las partes participen en descubrimientos; más bien, cada parte divulgará la evidencia que respalda sus posiciones en un momento y fecha mutuamente acordados antes de la audiencia final;
A solicitud de cualquiera de las partes, todos los procedimientos de arbitraje se llevarán a cabo en la más estricta confidencialidad y, en tal caso, todos los documentos, testimonios y registros serán recibidos, escuchados y mantenidos por los árbitros en secreto bajo sello, disponibles para inspección solo por las partes, sus respectivos abogados y sus respectivos expertos, consultores o testigos que hayan acordado, con anticipación y por escrito, recibir toda esa información como confidencial que se utilizará únicamente para los fines del arbitraje; y
Además de los procedimientos y remedios de clase discutidos aquí, el árbitro tiene la autoridad para otorgar cualquier remedio que de otro modo estaría disponible en corte.
Si el requisito de arbitraje y/o la prohibición contra acciones colectivas y otras Reclamaciones presentadas en nombre de terceros contenida anteriormente se considera inaplicable, esa redacción se considerará eliminada de este Acuerdo y las obligaciones restantes relativas al arbitraje continuarán en pleno vigor y efecto.
9. MISCELÁNEOS.
9.1 Ningún Beneficiario de Terceros. Ninguna disposición de este Acuerdo está destinada, ni se interpretará, para proporcionar o crear derechos de beneficiario de terceros o cualquier otro tipo de derechos en cualquier usuario, cliente, cliente, afiliado, o cualquier parte del presente o cualquier otra persona a menos que se disponga expresamente de otra manera en este documento, y excepto según se disponga así, todas las disposiciones aquí serán personales únicamente entre usted y KRSP.
9.2 Asignación. Este Acuerdo será vinculante para sus sucesores, herederos, representantes personales y cesionarios. No puede ceder, delegar, o transferir ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de KRSP, que puede ser retenido a exclusivo criterio de KRSP por cualquier razón o por ninguna razón. KRSP puede ceder sus derechos y deberes bajo este Acuerdo a cualquier parte en cualquier momento, a nuestra sola discreción, sin previo aviso a usted.
9.3 Renuncia. Ninguna renuncia por parte de KRSP, ya sea por conducta o de otro modo, de cualquier término, disposición o condición establecida en este Acuerdo se considerará una renuncia adicional o continua de tal término, disposición o condición o una renuncia de cualquier otro término, disposición o condición. Cualquier fallo o demora de KRSP para hacer valer un derecho o disposición bajo este Acuerdo no constituirá una renuncia de tal derecho o disposición.
9.4 Divisibilidad. Si alguna disposición de este Acuerdo se considera ilegal, inválida o de otra manera inaplicable, entonces esa disposición, en la mínima medida necesaria, se eliminará y se considerará separable de este Acuerdo y no afectará la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
9.5 Acuerdo Completo. Este Acuerdo constituye la declaración completa y exclusiva del acuerdo entre usted y KRSP con respecto a nuestros Servicios y reemplaza todos los entendimientos, acuerdos, representaciones y garantías anteriores o contemporáneas, tanto escritos como orales, respecto a nuestros Servicios.
9.6 Terminación, Suspensión y Sobrevivencia. KRSP puede terminar o suspender nuestra provisión de todos o parte de nuestros Servicios y su acceso a los Servicios de inmediato, sin previo aviso o responsabilidad, si usted incumple cualquiera de los términos o condiciones de este Acuerdo o si el proveedor de la Aplicación de Billetera termina su capacidad de mantener o acceder a una Billetera Stellar o Cuenta de Aplicación de Billetera. Al terminar su acceso, su derecho a usar nuestros Servicios cesará de inmediato. En caso de que KRSP decida terminar la provisión de los Servicios (a su discreción), proporcionará un aviso razonable de anticipación a usted. Todas las disposiciones de este Acuerdo que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación sobrevivirán a la terminación, incluyendo, entre otros, disposiciones de propiedad intelectual y propiedad, renuncias de garantías, indemnización, resolución de disputas y limitaciones de responsabilidad.
9.7 Avisos Electrónicos. Usted consiente en recibir todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, recibos, avisos y divulgaciones electrónicamente (en conjunto, nuestras “Comunicaciones”) que proporcionamos en conexión con este Acuerdo y nuestros Servicios. Usted acepta que podemos proporcionar nuestras Comunicaciones a usted publicándolas en nuestro sitio web o enviándolas por correo electrónico a la dirección de correo electrónico que proporciona en conexión con el uso de nuestros Servicios. Debe mantener copias de nuestras Comunicaciones imprimiendo una copia en papel o guardando una copia electrónica. También puede contactar a nuestro equipo de soporte con cualquier pregunta respecto a copias electrónicas adicionales de nuestras Comunicaciones presentando una solicitud de soporte en: [email protected].
9.8 Fuerza Mayor. Si por razón total o parcial de cualquier Evento de Fuerza Mayor, KRSP se ve retrasado o impedido de cumplir con este Acuerdo, entonces dicho retraso o incumplimiento no se considerará una violación de este Acuerdo, y no se reclamará ninguna pérdida o daño por parte de usted por dicho motivo. “Evento de Fuerza Mayor” significa cualquier evento más allá del control razonable de la parte, incluyendo, entre otros, inundaciones, condiciones climáticas extraordinarias, terremotos, o cualquier acto de Dios, incendios, guerras, enfermedades o pandemias, insurrecciones, disturbios, disputas laborales, accidentes, acciones del gobierno, fallos en las comunicaciones, fallos de energía, fallos en el rendimiento bancario, fallos en la red, o mal funcionamiento de equipos o software incluyendo divisiones de red o “bifurcaciones” o cambios inesperados en una red de computadora en la que se basan nuestros Servicios.
9.9 Relación entre las Partes. Nada en este Acuerdo está destinado a, ni creará ningún tipo de sociedad, arreglo de custodia, empresa conjunta, agencia, consultoría o administración.
9.10 Soporte Técnico. Podemos proporcionar servicios de soporte técnico electrónicos u otros a nuestra discreción, pero no podemos garantizar respuestas.